Asiakastyytyväisyys

Asiakastyytyväisyys on meille kunnia-asia ja yrityksemme arvomaailmassa yksi tärkeimmistä tekijöistä. Tärkeintä tarjoamassamme palvelussa on juurikin asiakaslähtöisyys, asiakkaan tarpeiden ja toiveiden huomioon ottaminen räätälöidessämme tarjottavaa palvelupakettia. Meidän mielestämme paras asiakas on yhtä kuin tyytyväinen asiakas, joka suosittelee meitä myös tuttavilleen asunto- ja kiinteistöasioiden kumppaniksi.

Ongelma- tai erimielisyystilanteissa pyrimme aina löytämään kaikkia osapuolia tyydyttävän ratkaisun ja käymään asian perinpohjin läpi. Mahdollinen kritiikki ja negatiivinen palautekaan ei ole meille uhka, vaan päinvastoin mahdollisuus, sillä tahdomme kehittyä ja tulla aina vaan paremmaksi. Paras keino ymmärtää, missä voisimme olla vielä parempia tai vahvempia on juuri kuunnella asiakkaitamme ja heidän fiiliksiä saamastaan palvelusta ja sen tasosta. Otamme vastaan niin ruusuja, kuin risujakin, joten pyydämme antamaan arvostelun meidän yrityksen, Fortuna-Kodit LKV:n, palvelutasosta ja toiminnasta alla olevalla lomakkeella.